Spremenili načrte? Brez skrbi – preklic rezervacije je enostaven in hiter!
Rezervacijo lahko prekličete kar sami – brez klicev ali e-poštne komunikacije – vse kar potrebujete je številka naročila in vaš e-poštni naslov. Brezplačno jo lahko prekličete do 48 ur pred načrtovanim prevzemom vozila. Po tem času nas prosimo kontaktirajte neposredno, da preverimo možnosti.
Kako prekličete svojo rezervacijo?
Prek spletne strani agio.si
1. V zgornjem desnem kotu kliknite „Spremeni svojo rezervacijo“
2. Vpišite:
- E-poštni naslov, ki ste ga uporabili ob rezervaciji
- Številko rezervacije
- Označite možnost „Preklic rezervacije“
3. Kliknite „Potrdi“
Po uspešno izvedenem preklicu boste prejeli potrditveni e-mail.
Pogosta vprašanja o preklicu rezrvacije
Da, rezervacijo lahko brezplačno prekličete do 48 ur pred prevzemom vozila. Kasnejša odpoved lahko pomeni dodatne stroške. Podrobnosti o preklicu rezervacije najdete na:
➡️ Preklic rezervacije
✔️ Če ste ob naročilu izbrali možnost plačila ob prevzemu, lahko rezervacijo prekličete sami preko spletnega konfiguratorja.
✔️ Če ste rezervacijo plačali s kreditno kartico, preklic preko spletnega konfiguratorja ni mogoč. V tem primeru nam pošljite e-mail na 📧 info@agio.si s številko rezervacije in vašimi podatki, mi pa bomo uredili preklic in vračilo kupnine.
✔️ Preklic rezervacije je popolnoma brezplačen do 48 ur pred prevzemom in ne vključuje nobenih dodatnih stroškov.
Preverite mapo “Vsiljena pošta” (spam) ali “Promocije” v svojem e-poštnem predalu. Če potrditve ne prejmete v 10 minutah, nas kontaktirajte.
✔️ Če je bila rezervacija že plačana, bo vračilo kupnine izvedeno v nekaj dneh na enak način, kot je bilo opravljeno plačilo (bančno nakazilo ali kreditna kartica).
✔️ Trenutno ni mogoče neposredno spremeniti rezervacije. Če želite drug termin ali vozilo, morate obstoječo rezervacijo preklicati in ustvariti novo.
